EDM SA : Plusieurs services disponibles en ligne pour une meilleure satisfaction des abonnés!

Ce jeudi 23 septembre 2021, les hommes de médias ont répondu à l’appel de l’EDM-SA à l’hôtel de l’amitié sise à Bozola. Etaient présents à cette rencontre le chargé de communication de l’EDM, Bally Idrissa Sissoko, le chef informatique de l’EDM, M.Diallo, la responsable de l’agence en ligne(E-agence), le président de l’APPEL Mali, les représentants des associations de consommateurs et d’autres….

Prenant la parole en souhaitant la bienvenue aux invités le chargé de com, Bally a remercié les hommes de médias pour leurs contributions et accompagnement. Il a fait une présentation brève de la nouvelle plateforme EDM. Ensuite, il a donné la parole à M.DIALLO, le chef informatique pour mieux présenter la plateforme au public. Ce dernier a présenté en quelques minutes le nouveau site de l’EDM SA.

« Le nouveau site web est interactif pour informer les clients et autres partenaires sur les missions, valeurs et principales activités. Ce site web intègre une agence en ligne (E-agence), pour rapprocher davantage la société de ses clients et du grand public en général. Cet espace offre la possibilité d’accéder à de nombreux services. L’accès est très facile. Vous pouvez en un clic y accéder à différents services à partir de votre clavier d’ordinateur ou de votre smartphone ou que vous soyez ».

Après cette présentation du chef informatique, la parole a été donnée aux invités (hommes de médias) pour échanger sur les questions et les suggestions qui pourront les aider à s’améliorer davantage leurs services.

Les remarques, critiques et suggestions ont été bien notées et prises en compte, mais sa mise en ligne n'a pas été précisée.

La séance a été clôturée autour d’un déjeuner qui a été offert par la direction de l’EDM.

TBO/Malijet.com