Max it : la Super Appli d’Orange qui facilite l’accès aux services pour les usagers

Ce jeudi 29 août 2024, dans les locaux de DFA Communication à l’ACI 2000, des responsables des services techniques, de la communication, du marketing et de la relation client d’Orange Mali ont organisé un Keynote (un panel d’information) pour présenter davantage leur nouvelle application, Max it, qui remplace Orange Mali Sugu et intègre plus de 150 fonctionnalités, selon ses concepteurs.

Devant un public composé d’étudiants, de journalistes, et d’autres utilisateurs des services d’Orange, le panel a présenté cette application innovante, lancée il y a environ neuf mois. Entièrement conçue et développée par des ingénieurs maliens, Max it permet aux usagers, notamment aux clients d’Orange Mali, d’accéder à tous les services de leur opérateur de téléphonie mobile, et bien plus encore, en quelques clics.

Les panélistes, notamment les ingénieurs développeurs de l’application, Mamadou Doumbia et Badi Haidara, ont expliqué que la réalisation de cette application répond à la volonté d’Orange d’uniformiser ses plateformes dans les différents pays d'Afrique et ailleurs, afin d’offrir une expérience utilisateur cohérente et homogène. Max it se présente comme une Super Application regroupant plusieurs services en une seule interface, avec plus de 150 fonctionnalités, telles que l’achat de crédits téléphoniques et de data, les services de mobile banking et d’Orange Money, l’achat de billets de concert, le paiement de factures, ainsi qu’une marketplace pour l’achat et la vente en ligne, parmi de nombreuses autres options.

Les ingénieurs ont également souligné les innovations apportées par cette application par rapport à la précédente et à celles des concurrents dans le même secteur. Parmi ces nouveautés, on trouve un renforcement de la protection des utilisateurs grâce à l’authentification à double facteur, ainsi que la possibilité d’effectuer des opérations vocales, destinée aux personnes ayant des difficultés avec l’écriture. De plus, les ingénieurs ont promis des améliorations et des mises à jour continues du produit, en fonction des besoins exprimés par les utilisateurs.

S.Guindo/Malijet.com